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Gadget‑Grundlagen für Nicht‑Techniker: Live 1‑zu‑1 Coaching und monatliche Support‑Pläne
Wir begleiten Einsteigerinnen und Einsteiger mit geduldigem Live‑Coaching, leicht verständlichen Erklärungen und individuellen Monatsplänen, damit Smartphone, Tablet und Laptop endlich zuverlässig funktionieren. Schritt für Schritt bauen wir Sicherheit auf, richten Geräte richtig ein und lösen Alltagsprobleme nachhaltig, ohne Fachjargon, Hektik oder Überforderung.
Über uns
Wir sind ein patientenorientiertes Coaching‑Team mit pädagogischem, IT‑ und Support‑Hintergrund. Unser Fokus liegt auf verständlicher Sprache, alltagstauglichen Lösungen und nachhaltigen Routinen, die Nicht‑Technikerinnen und Nicht‑Technikern echte Selbstständigkeit im Umgang mit Smartphone, Tablet und Laptop ermöglichen.
Willkommen und Überblick
Erfahren Sie, wie unser persönliches 1‑zu‑1 Coaching und unsere flexiblen Monatspläne speziell Nicht‑Technikerinnen und Nicht‑Technikern helfen, digitale Geräte stressfrei zu verstehen, sicher zu nutzen und dauerhaft zu beherrschen, mit klaren Zielen, transparenter Betreuung und nachvollziehbaren Ergebnissen.
Kontaktieren Sie unsFür wen wir da sind
Unser Angebot richtet sich an Menschen, die Technik nutzen möchten, ohne sich in Fachbegriffen zu verlieren: Seniorinnen und Senioren, beruflich stark eingespannte Personen, Familien und alle, die solide Grundlagen bevorzugen. Wir bauen auf vorhandenes Wissen auf, schließen Lücken behutsam und respektieren individuelles Lerntempo sowie persönliche Ziele.
Was Sie konkret erwarten können
Sie erhalten verständliche Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen, klare To‑dos nach jeder Sitzung, individuell abgestimmte Einstellungen, Sicherheitsempfehlungen und direkte Unterstützung bei Alltagsaufgaben wie Fotos sortieren, E‑Mails verwalten, Apps installieren oder Online‑Termine wahrnehmen. Unser Ziel: spürbar weniger Unsicherheit und mehr selbstständige Routine im Umgang mit Geräten.
Unser pädagogischer Ansatz
Wir verbinden strukturiertes Kleinschritt‑Lernen mit realen Alltagssituationen, arbeiten visuell mit Bildschirmfreigabe, wiederholen gezielt, dokumentieren Ergebnisse und geben leicht nachlesbare Merkhilfen. So verankern wir Wissen nachhaltig, fördern Selbstvertrauen und ermöglichen, dass Lösungen nachvollzogen und später eigenständig wiederholt werden können.
So funktioniert das 1‑zu‑1 Live‑Coaching
Sie buchen einen Termin, wir klären Ziele, verbinden uns sicher per Video, teilen Bildschirme und arbeiten direkt auf Ihrem Gerät, sodass jede Minute konkret nützt und Sie anschließend mit klaren Ergebnissen und verständlichen Notizen weiterarbeiten können.
Vorbereitung und Terminierung
Nach der Buchung senden wir eine kurze Abfrage zu Ihren Geräten, Vorkenntnissen und Zielen. Sie erhalten einen sicheren Video‑Link, optional eine telefonische Einweisung und eine Checkliste. So starten wir fokussiert, ohne Zeit zu verlieren, mit genau den Themen, die Ihnen wirklich wichtig sind.
Ablauf während der Sitzung
Wir erklären jeden Schritt in Alltagssprache, zeigen die Handlung live, lassen Sie aktiv mitmachen und prüfen, ob alles verstanden wurde. Über Bildschirmfreigabe lösen wir konkrete Probleme und dokumentieren Einstellungen. Sie entscheiden das Tempo, stellen jederzeit Fragen und sehen sofort praktische Erfolge.
Nachbereitung und Lerntransfer
Sie erhalten ein kurzes Protokoll mit Zusammenfassung, Merksätzen, Screenshots und sicheren nächsten Schritten. Bei Monatsplänen folgt eine Erinnerung an Wiederholungen, damit Wissen bleibt. Wir verknüpfen Inhalte mit typischen Alltagshandlungen, sodass Routine entsteht und neue Situationen souveräner gemeistert werden können.
Monatliche Support‑Pläne im Detail
Unsere Pläne bieten regelmäßige Check‑ins, priorisierte Hilfe und planbare Lernfortschritte, damit Sie nicht nur akute Probleme lösen, sondern nachhaltige Gewohnheiten entwickeln, Sicherheit aufbauen und bei neuen Fragen zeitnah jemanden an Ihrer Seite haben.
Bedienoberflächen verstehen
Sie lernen Startbildschirm, Statusleisten, Benachrichtigungen und grundlegende Gesten kennen. Wir erklären Symbole, Kontextmenüs und Suchfunktionen, damit Sie schneller finden, was Sie brauchen. Das reduziert Verwirrung, stärkt die Orientierung und erleichtert jede weitere Tätigkeit, vom Tippen bis zur Dateiverwaltung.
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WLAN, mobile Daten und Bluetooth
Gemeinsam richten wir Netzwerke korrekt ein, erklären Unterschiede zwischen WLAN und mobilen Daten, zeigen Datenverbrauch, Hotspot‑Nutzung und Bluetooth‑Kopplung. Dadurch funktionieren Cloud, Updates und Streaming zuverlässig, und Sie behalten Kosten sowie Sicherheit stets im Blick, ohne technische Experimente.
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Updates und Speicher
Wir prüfen Software‑Updates, erklären, wann sie sinnvoll sind, und räumen Speicher auf: unnötige Apps entfernen, Cache leeren, Fotos sichern. Ergebnis: Geräte bleiben flott, erhalten wichtige Sicherheitsverbesserungen und verlieren weniger Leistung durch übervolle Ablagen oder störende Hintergrundprozesse.
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Sicherheit und Datenschutz leicht erklärt
Statt Angst oder komplizierter Fachbegriffe erhalten Sie klare, umsetzbare Regeln für Passwörter, Backups, App‑Berechtigungen und seriöse Quellen, damit Schutz im Alltag funktioniert, ohne Komfort zu verlieren oder ständig verunsichert zu sein.
Mehr erfahrenBarrierefreiheit und Komfort
Wir passen Schriftgrößen, Kontraste, Gesten und Eingabemethoden an, sodass Geräte angenehm und ermüdungsfrei zu bedienen sind, unabhängig von Erfahrung, Sehvermögen oder Motorik, mit deutlichen Verbesserungen im Alltag und weniger Fehlbedienungen.
Lesbarkeit und Anzeige
Gemeinsam optimieren wir Schriftgrößen, Kontraste, Zoom und dunkle Modi. Dadurch werden Texte leichter lesbar, Augen geschont und Menüs übersichtlicher. Wir zeigen, welche Einstellungen auf Ihren Geräten dauerhaft helfen, statt nur temporär Erleichterung zu bringen.
Eingabe und Navigation
Wir richten größere Tasten, vereinfachte Tastaturen, AssistiveTouch, alternative Mauszeiger oder Gestensteuerung ein. So gelingt präziseres Tippen, weniger Fehlklicks und insgesamt entspannteres Navigieren, besonders bei kleineren Displays oder eingeschränkter Beweglichkeit der Hände.
Benachrichtigungen ohne Stress
Sie lernen, Benachrichtigungen sinnvoll zu sortieren, Stummschaltungen zeitlich zu steuern und wichtige Hinweise hervorzuheben. Ergebnisse sind mehr Ruhe, weniger Ablenkung und dennoch verlässliche Erinnerungen für Termine, Anrufe oder Lieferungen, die Sie wirklich nicht verpassen möchten.
Neues Gerät einrichten und umziehen
Wir begleiten den Wechsel auf ein neues Smartphone, Tablet oder Notebook, übertragen Daten korrekt, richten Konten und Sicherungen ein und prüfen, dass alles wie gewohnt funktioniert, bevor das alte Gerät endgültig abgeschaltet wird.
Unsere Dienstleistungen
Wählen Sie zwischen einer fokussierten Einzelsitzung für schnelle Erfolge und zwei Monatsplänen mit planbaren Check‑ins, priorisierter Hilfe und Lernmaterialien. Alle Angebote sind transparent kalkuliert, richten sich nach Ihrem konkreten Bedarf und liefern nachweisbare Fortschritte im Alltag.
Einsteiger‑Coaching: 60 Minuten 1‑zu‑1 per Video
Ideal für akute Fragen oder einen strukturierten Start. Wir klären Ziele, lösen konkrete Probleme, richten Einstellungen korrekt ein und geben leicht verständliche Merkhilfen mit. Perfekt, wenn Sie schnell vorankommen möchten, ohne sich langfristig zu binden.
69 € pro Sitzung
Monatsplan Basis: 2 Check‑ins, E‑Mail‑Support
Zwei kurze Live‑Termine pro Monat sichern Wiederholungen und Fortschritt. Zwischen den Terminen erhalten Sie E‑Mail‑Support, Dokumentationen und Erinnerungen. So bleiben Aufgaben überschaubar, Probleme stauen sich nicht, und Sie gewinnen stetig mehr Sicherheit im Alltag.
69 € pro Sitzung
Monatsplan Premium: 4 Coachings, Prioritäts‑Support und Fernhilfe
Für alle, die schnelle Reaktionszeiten und intensives Begleiten wünschen. Vier 1‑zu‑1‑Sitzungen pro Monat, priorisierte Terminvergabe, sichere Fernhilfe bei Bedarf und detaillierte Lernmaterialien. Ideal für komplexere Ziele oder den vollständigen Geräte‑Neustart mit nahtloser Datenübernahme.
69 € pro Sitzung
Apps, Cloud und Dateien organisieren
Sie erhalten eine verständliche Struktur für Apps, Ordner und Cloud‑Speicher, damit Dateien leicht zu finden sind, Freigaben sicher funktionieren und Speicher sauber bleibt, ohne Chaos, Dubletten oder schwer nachvollziehbare Ablagen.
Dateiablagen mit System
Wir legen nachvollziehbare Ordner an, zeigen sinnvolle Dateinamen und erklären, wann lokale oder Cloud‑Speicher besser geeignet sind. Mit diesem Gerüst finden Sie Dokumente schneller, vermeiden Version‑Durcheinander und sichern wichtige Unterlagen zuverlässig.
Cloud‑Dienste verstehen
Sie lernen die Unterschiede zwischen gängigen Cloud‑Anbietern, wie Synchronisation funktioniert und wie Freigaben richtig gesetzt werden. Wir achten auf Sicherheit und Komfort, damit gemeinsame Alben, geteilte Ordner oder Projektdokumente zuverlässig und kontrollierbar bleiben.
App‑Pflege und Ordnung
Wir sortieren Startseiten, entfernen doppelte oder unnötige Apps, aktualisieren verbleibende und gruppieren nach Themen. Das reduziert Suchzeiten, verbessert Leistung und schafft Klarheit, welche Apps tatsächlich Nutzen stiften und welche nur ablenken.
Digitale Kommunikation verständlich
Wir vereinfachen E‑Mails, Messenger und Videoanrufe, richten sichere Standards ein und üben die wichtigsten Abläufe, damit Kommunikation zuverlässig, höflich und übersichtlich bleibt, ohne Verwirrung durch Anhänge, Links, Gruppen oder Einladungen.
E‑Mail richtig nutzen
Wir strukturieren Posteingänge mit Regeln, erstellen Vorlagen, fügen Signaturen hinzu und erklären Anhänge sicher. Ergebnis: weniger Überflutung, schnellere Antworten und klare Ordner, in denen wichtige Mails zuverlässig auffindbar bleiben, auch Monate später.
Messenger‑Grundlagen
Wir zeigen, wie Chats organisiert, Medien sparsam gespeichert, Gruppen stumm geschaltet und wichtige Kontakte priorisiert werden. So behalten Sie den Überblick, ohne wesentliche Nachrichten zu verpassen, und vermeiden unnötige Speicherbelastung durch große Videos oder wiederholte Downloads.
Videoanrufe ohne Pannen
Gemeinsam testen wir Kamera, Mikrofon, Lautsprecher und Netzwerk, üben Stummschaltungen, Bildschirmfreigaben und Einladungen. Dadurch laufen Besprechungen, Arzttermine oder Familienrunden deutlich ruhiger, und Sie treten souverän auf, auch wenn mehrere Personen beteiligt sind.
Problemlösung und Fernhilfe
Wenn etwas nicht funktioniert, bieten wir strukturierte Fehlersuche, klare Entscheidungsbäume und sichere Fernwartung, damit Störungen schnell identifiziert, behoben und künftig verringert werden, ohne riskante Alleingänge oder stundenlange Frustration.
Systematische Fehlersuche
Wir prüfen Symptome, trennen Ursachen, testen Schritt für Schritt und dokumentieren Lösungen. So entsteht ein nachvollziehbarer Weg von Problem zu Ergebnis, der auch später wiederholt werden kann, wenn ähnliche Störungen auftreten sollten.
Sichere Fernwartung
Auf Wunsch verbinden wir uns über zugelassene, verschlüsselte Tools, erklären jeden Klick und protokollieren Änderungen. Sie behalten jederzeit Kontrolle und können die Verbindung sofort trennen. Sicherheit und Transparenz haben dabei stets höchste Priorität.
Vorbeugen statt Nachbessern
Wir richten Wartungsroutinen, automatische Updates, Speicherhygiene und Backup‑Prüfungen ein. Damit sinkt die Störungsanfälligkeit deutlich, und typische Fehler entstehen gar nicht erst, weil klare Regeln und einfache Gewohnheiten konsequent greifen.
Erfolgsgeschichten und Bewertungen
Lesen Sie, wie andere Nicht‑Technikerinnen und Nicht‑Techniker in wenigen Wochen spürbar sicherer wurden, Geräte souverän bedienen und Familie oder Arbeit digital entspannter organisieren, dank geduldiger Begleitung und praxistauglicher Routinen.
Vom Technikfrust zur Routine
Eine Klientin wechselte mit unserer Hilfe zu einem neuen Smartphone, richtete Cloud‑Backups ein und beherrscht nun E‑Mails, Kalender und Fotos. Ihre wöchentlichen Erinnerungen halten die Fortschritte lebendig, und sie löst Alltagsaufgaben zunehmend eigenständig.
Selbstständigkeit im Berufsalltag
Ein Handwerksmeister strukturierte mit uns Messenger, Terminverwaltung und Dateiaustausch mit Kundinnen. Ergebnis: weniger Missverständnisse, pünktliche Angebote und gesicherte Foto‑Dokumentation. Der Monatsplan sorgt für konstante Routine und schnelle Hilfe bei spontanen Fragen.
Sicher kommunizieren in der Familie
Eine Seniorin nutzt nun Videotelefonie, teilt Fotos in einer Familiencloud und erkennt Phishing zuverlässig. Die Kombination aus verständlichen Merkhilfen und Wiederholungen machte den Unterschied, sodass Unsicherheiten durch klare Abläufe ersetzt wurden.
So starten Sie: Buchung und Vorbereitung
In wenigen Minuten wählen Sie ein Angebot, buchen Ihren Termin und erhalten eine kurze Checkliste, damit wir zielgerichtet starten, Ihre Fragen priorisieren und die Sitzung maximal wirksam für Ihre konkreten Alltagssituationen gestalten.
Das passende Angebot wählen
Wir erklären Unterschiede zwischen Einzelsitzung, Basis‑ und Premium‑Monatsplan. So entscheiden Sie, ob schnelle Problemlösung oder nachhaltiger Lernweg im Vordergrund steht, und kennen genau die enthaltenen Leistungen sowie Verfügbarkeit.
Technische Voraussetzungen
Für das Live‑Coaching benötigen Sie ein stabiles Internet, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie die Möglichkeit zur Bildschirmfreigabe. Wir helfen bei der Einrichtung und testen alles vorab, damit die Sitzung pünktlich starten kann.
Checkliste für einen guten Start
Notieren Sie wichtigste Ziele, Passwörter griffbereit, aktuelle Probleme und Beispiele. Laden Sie Geräte auf, aktualisieren Sie nach Möglichkeit und schaffen Sie eine ruhige Umgebung. So nutzen wir die Zeit effizient und konzentriert.
Lernmaterialien und Merkhilfen
Nach jeder Sitzung erhalten Sie leicht verständliche Notizen, Screenshots und kurze Anleitungen, die zentrale Schritte festhalten, Wiederholung erleichtern und in typischen Alltagssituationen schnell Orientierung geben.
Personalisierte Schritt‑für‑Schritt‑Guides
Wir dokumentieren genau die Wege, die auf Ihrem Gerät funktionieren, mit klaren Begriffen und Bildern. So müssen Sie nicht raten, sondern können Aufgaben zuverlässig wiederholen, selbst Wochen nach der eigentlichen Sitzung.
Kurze Video‑Erinnerungen
Bei Bedarf erstellen wir kleine Bildschirmaufnahmen zu wiederkehrenden Abläufen. Diese lassen sich jederzeit abspielen, sodass Sie in Ihrem Tempo üben und Unsicherheiten ohne Druck abbauen können.
Wissensspeicher und Fortschrittsübersicht
Alle Materialien sammeln wir an einem zentralen Ort, inklusive Checklisten und Zielen. Dadurch sehen Sie Fortschritte, erkennen Lücken und haben jederzeit Zugriff auf die wichtigsten Anleitungen für Ihren Alltag.
Datenschutz, Transparenz und Vertrauen
Wir arbeiten nach klaren Datenschutzprinzipien, erklären verständlich, welche Informationen wofür benötigt werden, und geben Ihnen jederzeit Kontrolle über Freigaben, Protokolle und Löschungen, damit Sie sich sicher und respektiert fühlen.
Minimalprinzip bei Daten
Wir erheben nur, was für Buchung, Durchführung und Abrechnung nötig ist. Zugänge oder sensible Inhalte bleiben in Ihrer Hand, werden nicht gespeichert und auf Wunsch sofort gemeinsam gelöscht.
Sichere Tools und Protokolle
Für Video, Bildschirmfreigabe und Fernhilfe nutzen wir etablierte, verschlüsselte Anwendungen. Jede Änderung wird erklärt und protokolliert, sodass Sie nachverfolgen können, was passiert ist und warum.
Transparente Abrechnung
Sie erhalten klare Preisangaben, Leistungsbeschreibungen und Rechnungen mit ausgewiesenen Positionen. Keine versteckten Kosten, faire Stornobedingungen und auf Wunsch Umstellung zwischen Plänen, wenn sich Ihr Bedarf ändert.